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Information
Si vous êtes un particuliers rendez-vous sur : vision-hair.net
Le site pro-vision-hair diffusion est exclusivement réservé aux professionnels de la coiffure et de l’esthétique :
  •  Propriétaire d’un salon de coiffure ou d’esthétique, indépendant ou en société.
  •  Coiffeur et esthéticienne à domicile.
  •  Salariés d’un salon de coiffure ou d’esthétique.
 
Une fois inscrit sur le site, il faudra nous faire parvenir pour valider votre compte :
  • Si vous êtes propriétaire exploitant : une copie de votre Kbis, ainsi que votre pièce d’identité.
  • Pour les propriétaires d’un salon hors de France, le document en vigueur dans votre pays, ainsi que votre pièce d’identité.
  • Si vous êtes salariés : une copie de votre pièce d’identité, ainsi qu’une copie de votre bulletin de salaire (datant de moins de 3 mois).

                  1.    Par fax au 09 70 06 16 52
                  2.    Par mail : validationpro@vision-hair.net
                  3.    Par courrier : vision’hair diffusion
                                              Service Pro
                                              8, avenue louis Armand
                                              38180 SEYSSINS

Dès réceptions des documents, vous recevrez par mail la confirmation de la validation de votre compte.

Prix :
  • Tous les prix sont indiqués HT.
  • Les professionnels qui seront livrés hors de France métropolitaine seront exonérés de TVA, mais devrons s’acquittés des droits de douanes qui resterons a leur charge.
  • Les commandes régler en cheques et virements, ne partiront qu’a réception du règlement.      
Frais de port :
  • Les frais de livraison seront facturés en plus pour toutes les destinations suivant le poids de votre colis. (frais d’expéditions).
Livraison :
  • Colissimo contre signature
  • TNT livraison en entreprise
  • TNT relais colis, nous n'avons pas mis encore le choix du relais colis en automatique. Il vous suffit de choisir livraison en entreprise et de sélectionnez à partir du lien ci-dessous le relais de votre choix, de faire un copiez-collez dans les commentaires de votre commande. (Liste des RELAIS COLIS TNT
Délai de livraison :
  • En règle générale les délais de livraison seront de 48h à 72h, suivant le mode livraison choisi. (si ce délai ne pourrait pas êtres respecter nous vous préviendrions
  • Hors jours fériés, valables pour les commandes passées du dimanche au jeudi 14H. 
Réception colis :
  • Lors de la réception du colis, par vous-même ou une tiers personne, il est impératif de vérifier l'état général du colis.
         De noter : sous réserve de déballage. Si vous ne pouvez pas ouvrir votre colis de suite.
         Si le colis est endommagé, nous vous conseillons de refuser la livraison, en faisant préciser : DETERIORE.
         De nous contacter et nous nous chargerons du règlement du litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un nouveau colis en remplacement.
         Si les mentions citées ci-dessus n'étaient pas notées !
         Nous ne prendrons pas en compte les réclamations.

Suivi commande
  • Pour suivre sa commande le client devra aller dans son compte.
          Afficher la commande a suivre  et cliquez sur le numéro (de suivi colissimo ou TNT), vous serrez  automatiquement informé de la situation de son colis.
          Nous vous rappelons que quelques fois le reçu de colis en instance n'est pas laisser dans votre boite aux lettres, c'est pour cela que nous vous invitons si vous n'avez pas           reçu votre colis quelques jours après avoir passer votre commande a vérifier dans votre compte la situation de votre colis.
          En cas de retour de votre colis pour : non réclamation au bureau de poste, la réexpédition sera facturé 6€.
                        

 ATENTION : si vous ne recevez pas de confirmation de commande, et si en retournant dans votre compte vous ne voyer pas la commande que vous avez passée, contactez-nous!
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